Ffon di-dal 0800 132 737
Iaith
CymraegEnglish
CymraegEnglish
 
Ymchwiliad sydyn
 
Iselder-ysbryd
Pryder
Sgitsoffrenia
Profedigaeth
 
Trwy defnyddio ymchwiliad sydyn gallwn ddangos gwasanaethau sy'n agored i Gymru oll.
 
Cymorth
 
Holiadur
Darganfod Gwasanaeth
Adrodd Cam
Hygyrchedd
Cysylltwch a ni
 
Mannau Eraill
 
North East Wales NHS Trust Web Site
 
National Assembly For Wales Web Site
 
Valid HTML 4.01 Transitional
 
Level Double-A conformance icon, W3C-WAI Web Content Accessibility Guidelines 1.0
 
Llinell Wrando a Chymorth Cymunedol
 Ymchwil Swyddfa  Gwirfoddolwr  Cysylltau  Tudalen Gartref
 

Holiadur llinell-gymorth

Y mae’r holiadur yn gwbwl anhysbys, nid ydym yn gofyn am unrhyw fanylion personol ar y ffurflen. Y mae’r gwybodaeth yn cael ei ddefnyddio er mwyn casglu ystadegaeth I ddarganfod pa mor effeithiol yw gwasanaeth y llinell-gymorth.


Gwybodeth gyffredinol
Gadewch i ni wybod os gwelwch yn dda o le glywsoch am y llinell gymorth. O ba weithrediad/person/gwasanaeth y gawsoch ein rhif ffon?
Oeddech yn medru cysylltu a’r llinell-gymorth ar eich tro cyntaf?
 Oes      Na
Os oedd y llinell ffon yn brysur , a wnaethoch :-
Gadael neges ar y peiraint ateb:  Oes      Na
Rhoid y ffon i lawr a trio eto:  Oes      Na
Eich profiad o ddefnyddio’r gwasanaeth
A wnaeth y llinell-gymorth eich darparu a’r cymorth a oedd angen?
 Oes      Na      Ddim yn siwr
A oedd cysylltwr / cysylltwraig y llinell-gymorth yn gwrtais ac yn gefnogol wrth ddelio hefo’ch galwad?
 Oes      Na
Sut fyswch yn ystyried y gwasanaeth a gawsoch?
 Ardderchog
 Boddhaol iawn
 Boddhaol
 Anfoddhaol
 Eithriadol o wael
Ydy ‘r gwasaneth llinell-gymorth, y gwybodaeth neu’r taflenni wedi gwella eich galluogi i ymdopi a’ch problemau?
 Oes      Na      Ddim yn siwr
A oeddech yn ymofyn cymorth ar gyfer eich hun neu rhywun arall?
 Hunan      Rhywun arall
Ydych yn teimlo eich bod wedi cael digon o amser i siarad am eich anhawsterau?
 Oes      Na      Ddim yn siwr
Ydych yn teimlo bod y cysylltwr/ cysylltwraig wedi dealt eich problemau?
 Oes      Na      Ddim yn siwr/td>
Gwybodaeth wedi ei yrru atoch
A oeddech yn dealt y gwybodaeth a gawsoch gennym?
 Oes      Na      Ddim yn siwr
A oedd y gwybodaeth yn ddefnyddiol ac yn berthnasol?
 Oes      Na      Ddim yn siwr
Ydych yn teimlo fel eich bod yn gallu ymdopi hefo’ch problemau/anhawsterau yn well oherwydd i chi dderbyn y gwybodaeth?
 Oes      Na      Ddim yn siwr
Y gwasanaeth sy’n cael ei gynnig
Mae’r gwasanaeth ar agor Llun-Gwen 10am –2pm & 7pm –11pm. O hanner dydd i hanner nos ar y penwythnos. Os oeddem am gynnig oriau hirach, pa opsiwn fysai’n well gennych:-
 Agor yn gynnharach yn y dydd      Yn hwyrach yn y nos      24 awr
Oes gennych unrhyw gwynion neu ganmoliaeth am y gwasanaeth a gawsoch?
28 August 2008Accessibility Policy | Privacy Policy | Disclaimer | Login